商品注文方法
インターネットからのご注文
ご注文後「ご注文受付メール」を送信しております。
ご注文受付メールが届かない場合
メールの受信設定や、メールアドレスのご入力誤りなどの可能性がございます。また、迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いている場合もございます。
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ご注文受付メールが届かない場合は、お手数ですが弊社まで連絡いただきますようお願い致します。
[お問い合わせ]
メール：happyheartms@koshiya-mc.com
TEL：050-3733-2299
受付時間：9:00〜17:00
（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
お電話でのご注文
お電話でのご注文も受付けております。
・お支払い方法は、代金引換もしくは銀行振込（ゆうちょ銀行、
楽天銀行）となります。
・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※お電話でのご注文にはポイントが付与されませんので、予めご了承ください。
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当日出荷について
当日出荷を行う場合は、下記の通りとなります。
・営業日の11時までにご注文を頂いていること
・お支払い方法が、クレジットカード、代金引換、PayPay、
楽天Pay、Amazon Payのいずれかであること
・ご注文が当日出荷対象商品のみであること
※当日出荷対象商品とお取り寄せ商品をご注文頂いた場合は、
商品が全て揃ってからの発送となります。
※商品によりましては、在庫に不足が生じて当日に出荷が
できない場合もございます。予めご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
お支払について
PayPayでのお支払い
PayPay、PayPayと連携した外部アカウント（Yahoo! JAPAN ID、ソフトバンク・ワイモバイル）のPayPay残高で商品のお支払いが行なえます。PayPayにクレジットカードを登録されている場合は、クレジットカードでのお支払いも行なえます。
決済完了後は、ハッピーハートメディカルサプライの画面に戻ります。
[QRコードを読み取る]
パソコンの画面に表示されたQRコードを、スマホのPayPayアプリで読み取ります。
画面の指示に従い、注文内容を確認してアプリ内の「支払う」ボタンをタップし、支払いを完了します。
[PayPayアカウントでのお支払い]
PayPayに登録した携帯電話番号とパスワードでログインします。
画面の指示に従い、注文内容を確認してアプリ内の「支払う」ボタンをタップし、支払いを完了します。
[外部アカウントでのお支払い]
Yahoo! JAPAN IDやソフトバンク・ワイモバイルIDなど、PayPayと連携しているアカウントでログインします。
画面の指示に従い、注文内容を確認してアプリ内の「支払う」ボタンをタップし、支払いを完了します。
amazon Payでのお支払い
Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品のお支払いが行なえます。
楽天ペイでのお支払い
楽天IDに登録したクレジットカード情報で商品のお支払いが行なえます。決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用ができます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
クレジットカードでのお支払い
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナースです。
お客様のカード情報は、SSL暗号化通信により暗号化され安全にカード会社に送信されます。ご利用はご本人様名義のクレジットカードに限らせていただきます。
代金引換でのお支払い
商品受取の際に、現金またはデビットカード、クレジットカードでのお支払いが可能です。
代金引換手数料
商品代金の合計額＋送料
10,000円未満 330円（税込）
10,000円〜30,000円未満 440円（税込）
30,000円〜100,000円未満 660円（税込）
100,000円〜300,000円まで 1,100円（税込）
銀行振込でのお支払い
商品は、ご入金確認後の発送となります。指定銀行口座へお振り込み下さい。
ゆうちょ銀行
《ゆうちょの口座から振り込む場合》
銀行名：ゆうちょ銀行
記号：13130
番号：17755631
口座名義：越屋メディカルケア株式会社
カナ：コシヤメディカルケア（カ
《他金融機関の口座から振り込む場合》
店番：318
貯金種目：普通
店名：三一八店（サンイチハチ店）
口座番号：1775563
口座名義：越屋メディカルケア株式会社
カナ：コシヤメディカルケア（カ
楽天銀行
《楽天銀行の口座から振り込む場合》
銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業支店
預金種類（科目）： 普通預金
口座番号：7723870
《他金融機関の口座から振り込む場合》
銀行名：楽天銀行
銀行コード：0036
支店番号 ：251
預金種類（科目）： 普通預金
口座番号 ：7723870
口座名義 ：越屋メディカルケア株式会社
カナ：コシヤメディカルケア（カ
コンビニでのお支払い
ご利用頂けるコンビニエンスストアは、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートとなります。
ご注文完了後「お支払い受付番号のご案内」をメールにて送付いたしますので、お支払い期限（10日以内）までに、コンビニにて代金をお支払いください。商品は、ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料
商品代金＋送料の合計額
2,000円未満 130円（税込）
2,000円〜3,000円未満 150円（税込）
3,000円〜5,000円未満 180円（税込）
5,000円〜300,000円未満 商品代金の4％
配送について
宅急便について
商品代金の合計額が5,500円(税込)以上の場合
・本州・四国・九州 送料無料
・北海道 1,100円(税込)
・沖縄・離島 1,760円(税込)
商品代金の合計額が5,500円(税込)未満の場合
・本州・四国・九州 550円(税込)
・北海道 1,100円(税込)
・沖縄・離島 1,760円(税込)
・お届け希望日は「土・日・祝日や連休」がある都合上、注文日より5営業日以降の指定となっております。
・配送日の指定がない場合は、最短納期で発送いたします。
・最短納期、領収書発行をご希望の方は、チェックボックスに
チェックを入れてください。
ネコポス便について
・全国一律、送料330円（税込）です。
※商品代金の合計額が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
・商品名に【ネコポス便】の記載がある商品のみをご注文いただいた場合にご利用頂けます。
・【ネコポス便】をご選択の場合、お支払方法について代金引換のご利用が出来ません。
※代金引換をご利用の場合は、宅急便送料550円（税込）が発生いたします。
※お支払いは、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込（ゆうちょ、楽天）、PayPay、楽天Pay、Amazon Payをご利用ください。
・郵便ポストへの投函となります。日時指定、営業所止めはご利用頂けません。
お急ぎの方は、宅急便をご利用ください。
・荷物の盗難・紛失、破損等に関しましては補償がございません。
予めご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
配送について
・商品の配送は当店指定の配送業者に委託します。
・お届け先は、日本国内のみです。
・銀行振込でのお支払いの場合は、入金確認後の発送となります。
※配送伝票の発送元は「ハッピーハートメディカルサプライ」と記載されております。
消費税について
当ショップの商品金額は、全て税込価格で表示されています。
非課税商品について
税込と表示されていても消費税はかかりません。非課税商品は商品名の後に（非課税）の表記があります。
返品について
お客様のご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
やむをえない場合は、お受けする場合がありますのでお問い合わせください。
その際にかかる費用（商品返送や再送にかかる送料、返金にかかる手数料等）はお客様ご負担となりますので、ご了承願います。
以下の場合については、すみやかに商品の交換をさせて頂きます。
《交換の条件》
・当店側の品間違い。
・商品の破損。
但し、配送上の事故が原因で無いと判断できる場合のみ
・商品の不良品等。
上記が確認された場合はご遠慮なく当店にお申し付けください。
その後、送料着払いにて当店に商品をお送り下さい。当店にて商品確認後、代わりの商品をお送りさせて頂きます。
※ 配送上の商品の破損や紛失については、まず配送地域担当の運送業者にご連絡下さい。
注文キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、ショップ内からは行えません。キャンセルをご希望される場合は、メールかお電話でお問い合わせください。
お取寄せ商品の注文キャンセルはお受け出来ません。
発送後のキャンセルは返品送料やその他返金に関わる振込手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
注文数量の変更等はお電話でお申し付けください。
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