ハッピーハート メディカルサプライ 医療用品・在宅医療品の総合オンラインショップ

【インターネットからのご注文】

《当日出荷対象商品について》
　当日出荷条件は下記の通りとなります。
　・営業日の11時までにご注文を頂いていること
　・お支払い方法がクレジットカードまたは代金引換であること
　・ご注文が当日出荷対象商品のみであること
　※当日出荷対象商品とお取り寄せ商品をご注文頂いた場合は、
　　商品が全て揃ってからの発送となります。
　※商品によりましては、在庫に不足が生じて当日に出荷が
　　できない場合もございます。予めご了承くださいますよう
　　お願い申し上げます。

《ご注文の確認》
・ご注文が完了しますと、「ご注文受付のご連絡」メールを送信いたします。

《ご注文受付メールが届かない場合》
　次の項目をご確認頂き、メールまたはお電話にてご連絡をお願いします。

　ドメイン指定受信など特定アドレス以外からのメールを
　受信拒否にしてませんか？
　→メールの受信設定をご確認頂き、メールまたはお電話にて
　　ご連絡をお願いします。

　ご入力のメールアドレスに間違いはありませんか？
　→メールアドレスが違っていた場合は、メールまたは
　　お電話にてご連絡をお願いします。

　「ウィルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」を
　利用されていますか？
　→迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等に
　　メールが届いていないかご確認ください。

　○お問い合わせ
　メール：happyheartms@koshiya-mc.com
　TEL：050-3733-2299
　受付時間：9:00〜17:00
　（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

【お電話でのご注文】

・お電話でのご注文も受付けております。
　TEL：050-3733-2299
　受付時間：9:00〜17:00
　（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

・コンビニでのお支払い、ポイント制度のご利用は
　できませんので、予めご了承ください。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERSとなります。

【コンビニ決済でのお支払い】
ご利用頂けるコンビニエンスストアは、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートとなります。
注文完了後「お支払い受付番号のご案内」をメールにて送付いたしますので、お支払い期限までに、コンビニにて代金をお支払いください。
商品は、ご入金確認後の発送となります。

《コンビニ決済手数料》
　商品代金＋送料の合計額
　2,000円未満→130円（税込）
　2,000円〜3,000円未満→150円（税込）
　3,000円〜5,000円未満→180円（税込）
　5,000円〜300,000円未満→商品代金の4％

【代金引換でのお支払い】
商品受取の際に、現金またはデビットカード、クレジットカードでのお支払いが可能です。

《代金引換手数料》
　商品代金の合計額＋送料
　10,000円未満→330円（税込）
　10,000円〜30,000円未満→440円（税込）
　30,000円〜100,000円未満→660円（税込）
　100,000円〜300,000円まで→1,100円（税込）

【銀行振込】
商品は、ご入金確認後の発送となります。指定銀行口座へお振り込み下さい。

ゆうちょ銀行
《ゆうちょの口座から振り込む場合》
　銀行名：ゆうちょ銀行
　記号：13130
　番号：17755631
　口座名義：越屋メディカルケア株式会社
　カナ：コシヤメディカルケア（カ

《他金融機関の口座から振り込む場合》
　店番：318
　貯金種目：普通
　店名：三一八店（サンイチハチ店）
　口座番号：1775563
　口座名義：越屋メディカルケア株式会社
　カナ：コシヤメディカルケア（カ


楽天銀行
《楽天銀行の口座から振り込む場合》
　銀行名：楽天銀行
　支店名：第一営業支店
　預金種類（科目）： 普通預金
　口座番号：7723870

《他金融機関の口座から振り込む場合》
　銀行名：楽天銀行
　銀行コード：0036
　支店番号　：251
　預金種類（科目）： 普通預金
　口座番号　：7723870
　口座名義　：越屋メディカルケア株式会社
　カナ：コシヤメディカルケア（カ

・商品代金の合計額が5,500円(税込)未満
　→送料550円(税込)
　　北海道 1,100円(税込)
　　沖縄・離島 1,760円(税込)

・商品代金の合計額が5,500円(税込)以上
　→送料は無料です（北海道、沖縄、離島を除く）
　　北海道 1,100円(税込)
　　沖縄・離島 1,760円(税込)

商品の配送は当店指定の配送業者に委託します。

《配送について》
・お届け希望日は「土・日・祝日や連休」がある都合上、注文日より３営業日以降の選択となっております。
・最短では、ご注文当日の発送が可能な場合もございますので、備考欄に希望日をご記入ください。
・最短納期を希望の方は、“最短納期希望”と備考欄にご記入ください。
・領収書を希望の方は、“領収書希望”と備考欄にご記入ください。

・お届け先は、日本国内のみです。
・銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合は、入金確認後の発送となります。
・お届けする日・時間帯の指定も可能です。
※配送伝票の発送元は「ハッピーハート　メディカルケア」と記載されております。

当ショップの商品金額は、全て税込価格で表示されています。

非課税商品については、税込と表示されていても消費税はかかりません。
非課税商品は商品名の後に（非課税）の表記があります。

お客様のご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
やむをえない場合は、お受けする場合がありますのでお問い合わせください。
その際にかかる費用（商品返送や再送にかかる送料、返金にかかる手数料等）はお客様ご負担となりますので、ご了承願います。
以下の場合については、すみやかに商品の交換をさせて頂きます。

《交換の条件》
・当店側の品間違い。
・商品の破損。（但し、配送上の事故が原因で無いと判断できる場合のみ）
・商品の不良品等。

上記が確認された場合はご遠慮なく当店にお申し付けください。

その後、送料着払いにて当店に商品をお送り下さい。当店にて商品確認後、代わりの商品をお送りさせて頂きます。
※ 配送上の商品の破損や紛失については、まず配送地域担当の運送業者にご連絡下さい。